Silvestre Byrón on Tue, 20 Jan 2004 17:31:02 +0100 (CET)


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[nettime-lat] EAF - Alvin Toffler: Generar conocimiento


                 EAF Once Ediciones
         Alvin Toffler: Generar conocimiento

     Junto a los gurús de management como Peter
Drucker, Heinz Goldman, Arno Penzias y Richard
Whiteley, el sociólogo norteamericano Alvin Toffler
señaló con “El ‘shock’ del futuro” (1971) y “La
tercera ola” (1980) el pasaje de la estructura de
dominación moderna a la posmodernidad. Actualmente
lidera la consultoría Toffler Associates (toffler.com)
para empresas y gobiernos (hay una división para
América latina). Toffler señala un punto de inflexión:
el conocimiento como capital y al proceso de
racionalización como gádget de la cultura artística y
científica.-

                LOS MERCADOS DEL PRÓXIMO SIGLO

El impacto más evidente que produjo la revolución de
las comunicaciones fue acelerar todos los otros
cambios. No sólo en la empresa, sino en las
instituciones sociales y en el estilo de vida de la
gente. El desarrollo de nuevas capacidades de
computación y comunicación cambiará en el mundo.
Introducirá nuevas formas de la moneda, guerras,
delitos, medicina y se concretarán cosas que antes era
imposible siquiera soñar. Y cuando podamos reunir
todos estos conceptos, podremos ver las implicancias
económicas, sociales y culturales.
Es imposible observar el desarrollo de una sola
tecnología. Sólo si tenemos en cuenta la divergencia
de las fuerzas tecnológicas veremos que por qué existe
una fuerza que impulsa los cambios que se están dando
en la actualidad. También nos daremos cuenta de que
éste es sólo un comienzo, que la revolución es real y
no es una consecuencia de la revolución industrial,
sino una forma completamente nueva de civilización que
se desarrolla a partir de la convergencia de los
cambios en todos los campos.
Las telecomunicaciones y la computación son los campos
de conocimiento en los cuales el ritmo de cambio es
tan rápido que a su vez tiene sus propias
consecuencias sociales. Wal-Mart ofrece al cliente
casi 110.000 productos en diversos tipos, tamaños,
modelos y colores. Sin embargo, Wal-Mart se dirige al
público en general con productos masivos, y a medida
que cambian las necesidades de los consumidores, los
mercados se desintegran en fragmentos cada vez más
pequeños. Las empresas que identifiquen y atiendan
mejor a los micromercados, las que puedan establecerse
en varios segmentos y servirlos como correspondan,
serán las que sobrevivan. «Para triunfar en esta
etapa, las empresas deben funcionar en equipos de
proyectos específicos y deben realizar alianzas
estratégicas».
En las sociedades de la “primera ola”, el único
capital que importaba era el trabajo. En las de la era
industrial, las de la “segunda ola”, el capital era
sinónimo de propiedad, producción y acciones. Cuando
un campesino usaba una hectárea de tierra para sembrar
trigo, otro no podía hacerlo.
En cambio, la economía actual está basada en el
conocimiento, un recurso al alcance de todos. «Si
somos lo suficientemente creativos podremos generar
más conocimiento». A diferencia de una línea de
montaje, el saber es inevitable y puede ser empleado
al mismo tiempo por varias compañías.
El valor real de empresas como Hitachi, Kodak,
Siemmens o Compaq depende más de las ideas,
percepciones, información, de los bancos de datos y
patentes que manejen que de los bienes físicos que
posean. «El capital ahora se basa en intangibles. Ya
no se puede hablar de capital y capitalismo como lo
hacíamos antes».
FUENTE: Mañana profesional. Año X – N° 61 –
Octubre/Noviembre 1998.
                        EAF/2004.-
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